CRO staat voor Conversion Rate Optimization, in het Nederlands meestal conversie-optimalisatie genoemd. Het is het systematisch verbeteren van je website of campagne zodat een groter deel van je bezoekers effectief iets doet: kopen, bellen, een offerte aanvragen of een formulier invullen.
Kortom: CRO zorgt dat je meer resultaat haalt uit het verkeer dat je al hebt.
Wat betekenen de drie letters?
- Conversion (conversie): de actie die voor jou waarde heeft, zoals een aanvraag of aankoop.
- Rate (ratio): het percentage bezoekers dat die actie uitvoert.
- Optimization (optimalisatie): het stap voor stap verbeteren van dat percentage.
Waarom is CRO belangrijk?
Extra bezoekers aantrekken kost geld, elke maand opnieuw. CRO werkt aan de andere kant: dezelfde bezoekers, meer klanten. Daardoor daalt je kost per klant en stijgt het rendement op je advertenties en je vindbaarheid.
Een klein verschil telt sneller dan je denkt. Ga je van 2% naar 3% conversie, dan heb je de helft meer aanvragen, zonder één extra bezoeker.
Hoe verbeter je je conversieratio?
Goede CRO is gebaseerd op bewijs, niet op smaak. Je kijkt naar cijfers en bezoekgedrag, je formuleert verbeteringen, je voert ze door en je meet het effect. Wil je de volledige aanpak begrijpen, lees dan wat Conversion Rate Optimization precies is.
Veelgestelde vragen
Is CRO hetzelfde als SEO?
Nee. SEO trekt meer bezoekers aan, CRO zorgt dat een groter deel van die bezoekers klant wordt. Ze versterken elkaar.
Voor wie is CRO geschikt?
Voor elk bedrijf met een website die aanvragen of verkopen moet opleveren, ongeacht de grootte.
Benieuwd hoeveel je laat liggen? Doe de gratis MarketingScan of ontdek onze aanpak voor conversie-optimalisatie.