Een conversie specialist helpt bedrijven om meer resultaat te halen uit hun website. Niet door meer bezoekers aan te trekken, maar door ervoor te zorgen dat meer bezoekers doen wat je van hen verwacht.
Denk aan: een aankoop doen, een formulier invullen of contact opnemen.
Wat doet een conversie specialist?
Een conversie specialist kijkt naar hoe bezoekers je website gebruiken en zoekt uit waarom ze wel of geen actie ondernemen.
Dat betekent bijvoorbeeld:
- zien dat veel bezoekers een formulier starten, maar afhaken bij één specifieke vraag
- merken dat mensen wel scrollen, maar niet op de belangrijkste knop klikken
- ontdekken dat bezoekers blijven hangen op een pagina, maar geen volgende stap nemen
Dit soort signalen laten zien waar en waarom bezoekers geen actie ondernemen.
Op basis daarvan worden verbeteringen voorgesteld. Bijvoorbeeld:
- een formulier inkorten omdat bezoekers afhaken bij te veel velden
- een pagina herschikken zodat de belangrijkste boodschap direct bovenaan staat
- overbodige links weghalen omdat bezoekers blijven rondklikken zonder actie
- een knop duidelijker maken omdat mensen wel lezen, maar niet klikken
Alles draait om één vraag: wat maakt het voor bezoekers onnodig moeilijk om actie te ondernemen?
Welke tools gebruikt een conversie specialist?
Om dit goed te kunnen zien, gebruikt een conversie specialist een paar vaste tools:
- Microsoft Clarity – laat zien waar bezoekers klikken, scrollen en vastlopen
- Google Analytics – meet hoeveel mensen converteren en waar ze afhaken
- Looker Studio – zet data overzichtelijk bij elkaar
De tools zijn slechts hulpmiddelen. Het gaat niet om rapporten, maar om inzichten die leiden tot verbeteringen.
Wat levert een conversie specialist op?
Het doel is eenvoudig: meer resultaat uit hetzelfde aantal bezoekers.
Dat kan er in de praktijk zo uitzien:
- hetzelfde aantal bezoekers, maar meer offerte-aanvragen per maand
- advertenties die eindelijk rendabel worden
- bezoekers die minder afhaken en sneller hun weg vinden
Hierdoor hoef je minder te leunen op extra advertenties of meer verkeer.
Wat kost een conversie specialist?
De kosten verschillen per situatie, maar dit zijn veelvoorkomende vormen:
- Uurtarief: vaak tussen €75 en €150
- Maandtraject: vaste samenwerking
- Project: bijvoorbeeld een analyse of optimalisatie
Belangrijker dan de prijs is het effect.
Bijvoorbeeld:
- een kleine aanpassing die zorgt voor 5 extra aanvragen per maand
- een formulier dat ineens wel wordt ingevuld
- dezelfde advertentiekosten, maar meer resultaat
Je weet dat je een goede conversie specialist hebt als deze je meer opbrengt dan kost.